• Environnement concurrentiel dynamique, évolution des risques et exigences sur les aspects financiers et environnementaux
• Liaisons fonctionnelles primordiales avec les équipes DEX, DAF, Grands Comptes, Réseau
• Doit être présent aux heures d’ouverture du showroom pour assurer le conseil aux clients.
• Présence sur le terrain en clientèle

• Anime, développe et fidélise un portefeuille clients en lubrifiants, gaz et cartes.
• Détecte les opportunités de développement chez les clients existants.
• Anime et développe un portefeuille de prospects.
• Propose systématiquement les solutions de paiement par cartes TotalEnergies.
• Reste attentif aux besoins en énergies alternatives (GPL, GNL, solutions solaires, etc.).
• Favorise la conversion des clients comptoir vers la e‑boutique ou la vente en compte.
• Promeut l’image et la notoriété de l’entreprise.

• Accueille les clients au showroom et les conseille sur les produits lubrifiants, carburants et GPL.
• Réalise les ventes à partir du showroom.
• Met en avant les produits lors des opérations promotionnelles organisées au showroom.
• Participe activement aux inventaires de lubrifiants.

• Utilise quotidiennement l’outil Salsa B2B conformément aux recommandations de la Compagnie.
• Assure le suivi des ventes réalisées via la e‑boutique.
• S’assure du suivi des demandes et réclamations clients via l’outil Salsa Case.
• Favorise la dématérialisation documentaire et financière (Doconline, prélèvement, virement, etc.).

• Est responsable du suivi des créances de son portefeuille.
• Assure le déblocage des clients en ZVKM1 en lien avec les valideurs.
• Assure la facturation des ventes réalisées au showroom.

• Tient à jour un tableau de suivi des échéances contractuelles et anticipe les renouvellements.
• Prépare, présente et négocie les dossiers de contractualisation.
• Met à disposition les éléments de rentabilité liés aux investissements.

• Suit les opérations de maintenance des installations mises à disposition des clients.
• Participe aux visites d’audit des sites pilotées par la DEX.

• Alimente l’observatoire de la concurrence (relevés de prix, photos, informations terrain).

8. Formation & accompagnement clients

9. HSE & conformité

• Formation : Bac +3 + expérience de commercial de terrain + Vendeur comptoir 
• Autonomie, organisation, rigueur, orientation client, transversalité
• Compréhension des chiffres, connaissances clients et produits, connaissance des règles de sécurité du groupe
• Adaptabilité, sens de l’écoute et de la communication