Filiale de la Compagnie TotalEnergies, EUROVAT accompagne les transporteurs routiers internationaux dans la récupération de taxes en Europe. L’entreprise évolue dans un environnement multiculturel et multi‑devises, au sein d’un secteur en constante évolution, avec des enjeux comptables, fiscaux et financiers importants, et une forte proximité avec les équipes métiers et la Direction.

Au sein de l’équipe Opérationnelle Zone Sud Ouest d’EUROVAT, vous contribuez directement à la qualité du service client et à la performance et l’administration des ventes dans un environnement international et dynamique.

Vos missions : 

• Accueillir et accompagner les clients en leur présentant les offres et services EUROVAT.
• Créer, mettre à jour et sécuriser les comptes clients dans l’outil interne ARTIC.
• Conseiller les clients sur les services EUROVAT et le remboursement de la TVA.
• Gérer les dossiers de remboursement de TVA : contrôle des documents, dépôt et suivi.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers (facturation, remboursements, paiements).
• Coordonner les échanges avec les partenaires et les autorités fiscales.
• Contribuer à l’amélioration des outils, processus et procédures internes.

📚 Formation : Niveau baccalauréat général.

⏳ Expérience : Une expérience préalable en environnement professionnel est requise.

🖥️ Compétences techniques : maîtrise des outils informatiques, idéalement avec une bonne pratique de MS Office, notamment Excel. Capacité à traiter efficacement des volumes importants de données et à respecter des délais stricts.

👉 Compétences comportementales : Sens de l’analyse, rigueur, organisation et autonomie ; Bon sens de la communication et du relationnel client ; Goût du travail en équipe et capacité à partager ses connaissances/former ses collègues.

🗣️ Langues : Espagnol courant; Anglais ou français professionnel.

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