Le Marketing & Services est présent dans plus de 100 pays et emploie 33 000 collaborateurs. Avec nos solutions multi-énergies performantes, innovantes et bas carbone destinées à nos clients particuliers et professionnels, nous contribuons à la transformation de la Compagnie.

Au Marketing & Services, la centricité client est au cœur de notre ADN : nous plaçons nos clients au centre de notre stratégie et de nos priorités. Nous avons l’ambition d’être leur partenaire de confiance. Attentifs à leurs besoins, nous les accompagnons de manière proactive dans leurs propres transitions vers des énergies et une mobilité plus responsables. Nos équipes sont le moteur de cette ambition et nous les encourageons à développer des compétences en matière d’écoute, d’innovation et de digital. Des compétences nécessaires pour accomplir cette transformation ensemble, avec nos clients et la société civile.

L’Usine de Rouen recherche son/sa futur(e) Responsable Conditionnement et Expéditions Conditionné. 

Dans le cadre de vos missions, vous êtes en charge de : 

• Pilotage des activités
  • Coordonner et animer les activités des services qui vous sont rattachés (conditionnement Gros Emballages, conditionnement Petit Emballages et Réception/Expédition) ; définir les priorités aux bornes de votre périmètre, arbitrer si nécessaire 
  • Être l'interlocuteur privilégié des services internes ou externes au site ainsi que du prestataire logistique Conditionné 
  • Veiller au respect des plannings de conditionnement, réceptions et expéditions tout en étant garant de la bonne application des procédures HSEEQ et exigences réglementaires
  • Etablir les indicateurs HSEEQ et performance de son secteur, définir les routines nécessaires à l’atteinte des objectifs et à l’analyse des performances ; s’assurer que les non-conformités et réclamations clients sont traitées, analysées et que les plans d’actions sont suivis
  • Gérer et maintenir le système documentaire de son secteur
  • Gérer le budget de son secteur
• Management des équipes
  • Gérer les équipes conditionnement Gros Emballages, conditionnement Petit Emballages et Réception/Expédition
  • S’assurer du développement des compétences des équipes en définissant les compétences et les moyens nécessaires (formation, groupe de travail, compagnonnage, polyvalence …)
  • Assurer une bonne cohésion avec les autres services
  • Participer et animer des réunions de communication et d’information
  • Assurer le déploiement de la feuille de route du site dans votre secteur en impliquant les équipes et en accompagnant les managers du secteur
• Amélioration Continue
  • Identifier, proposer et mettre en œuvre des résolutions de problèmes et des chantiers d’amélioration en prenant en compte les enjeux HSEÉQ
  • Partager les contraintes de son secteur avec les métiers support et participer à la recherche de solutions pour améliorer leur prise en compte
  • Participer au processus de gestion des modifications dans son secteur (investissement, essai nouveaux produits, amélioration informatique, changement d’organisation…)
  • Être co-pilote du processus OP3 (usine) Fabriquer, conditionner, mettre à disposition et charger les produits finis pour répondre aux besoins et exigences des clients en conformité aux normes ISO et IATF ; participer à la mise à jour des différents plans d’actions
  • Participer à la mise à jour de l'AMDEC et du plan de surveillance en lien avec les résolutions de problème, amélioration process et projets d’industrialisation, et assurer la cohérence avec les documents opératoires (procédures, modes opératoires, …)

Vous vous assurez que les activités des équipes et les opérations des équipements sont menées dans le respect des règles HSEÉQ du site et des exigences réglementaires (présence terrain, feedback, exemplarité, …).

Vous avez l’autorité pour arrêter les opérations en cas de non-conformité HSEÉQ et devez alerter immédiatement votre hiérarchie.

La/Le titulaire sera amené à réaliser des astreintes et à remplacer les cadres du département exploitation en cas d'absence.

• Votre formation d’ingénieur est à dominante technique et vous avez des connaissances des lubrifiants et/ou processus de conditionnement.
• Vous maîtrisez les outils de résolution de problèmes et connaissez la TPM
• Vous vous distinguez par votre capacité à analyser les performances et la fiabilité de la production 
• L’appétence pour la recherche de résultats et l’atteinte des objectifs font partie de vos qualités
• Vous savez être force de proposition et êtes orienté satisfaction client, le tout dans une démarche d’amélioration continue
• Power BI, Excel, l’informatique en générale sont votre dada 
• Vous connaissez les règles et les procédures en matière d’HSEÉQ 
• Vous savez menez à bien des projets en conduite du changement, gestion de la modification
• Vous êtes fédérateur et capable de motiver vos équipes 
• Vous justifiez d’un bon niveau en anglais
• Et enfin vous êtes autonome, rigoureux, avez la capacité de rédaction et de synthèse et la capacité d’initiative