Titulaire d’un diplôme bac+ 5 (école d’ingénieur, de commerce ou université), vous disposez de minimum 8 ans d’expérience en tant que contract manager IT au sein d’un grand groupe ou en tant que Service Delivery Manager au sein d’une ESN.

Votre expérience vous permet de suivre de bout en bout la vie d’un contrat informatique.

Une connaissance large de l’écosystème IT est fortement recommandée.

Vous parlez couramment anglais.

Au sein d’une équipe de 6 personnes et vous assurez le pilotage opérationnel des contrats IT (contrats télécoms, data center, serveur, poste de travail, etc.). Vos missions sont les suivantes : 

Pilotage stratégique du contrat

• Définir la stratégie contractuelle pour l’ensemble des périmètres concernés dans la division

• Consolider la roadmap stratégique et les pratiques avec le Performance Office (TGITS/PIT) 
• Conduire les appels d’offre de renouvellement des contrats du périmètre (appels d’offre majeurs multi-squads) (lotissement, stratégie de marché, modèle contractuel, …)

Pilotage opérationnel des contrats globaux

• Garantir le respect des engagements contractuels (documentation, gouvernance, habilitations …) et la bonne délivrance des services par ses contrats via les SLA et les KPI associés auprès des opérationnels et des fournisseurs. 
• Piloter les plans d’action en cas de non-qualité dans l’application opérationnelle du contrat. 
• Animer la gouvernance interne et externe de ses contrats (en particulier les comités stratégiques).
• Être garant de la performance économique du contrat (y compris commande, facturation et refacturation).
• Identifier et mener les actions d’optimisation (opérationnelles ou financières) de ses contrats.
• Gérer le cycle de vie de ses contrats (avenant, appel d’offre, transition, réversibilité, technical readiness…).

Management transverse

• Coordonner l’ensemble des parties prenantes de ses contrats et être garant de l’alignement entre les équipes.
• Mettre à disposition des équipes les outils de pilotage des contrats (bonnes pratiques, outils...).

TotalEnergies recherche un Operationnal Contract Manager IT (F/H).

Le poste est basé à la Défense.

Dans un environnement en transformation avec des mutations technologiques rapides et rattaché à TotalEnergies Global Information Technology Services (TGITS), le centre de services mutualisés des systèmes d'information de la Compagnie TotalEnergies, vous rejoignez la Squad IT « Performance Economique des Fondations » en charge du pilotage opérationnel des contrats IT, des appels d’offres et des optimisations financières.