- Pays
- France
- Ville
- PARIS
- Lieu de travail
- PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA)
- Domaine
- Finance
- Type de contrat
- CDD
- Expérience
- Moins de 3 ans
- Le/la juriste dispose d’une expérience professionnelle d’au moins 4 ans en entreprise ou cabinet d’avocats dans le domaine de la commercialisation de services, idéalement dans un secteur réglementé et a pu, au cours de ses précédentes expériences, développer des compétences en droit de la consommation - Le/la juriste apporte des solutions concrètes et pragmatiques basées sur une analyse juridique approfondie et il/elle est un interlocuteur de confiance des opérationnels avec lesquels il/elle travaille en mode « business partner » |
Les principales missions du/de la juriste consistent à :
· Rédiger, négocier, modifier et sécuriser les contrats de fourniture d’électricité et de gaz nécessaires à la direction commerciale ainsi que plus généralement tous types d’accords nécessaires à l’activité des directions opérations clients et commerciale (CGV, mentions légales, CGU, politiques commerciales, supports en ligne, accords de confidentialité, contrat de partenariat, contrat de distribution)
· Accompagner les opérationnels dans leur gestion contractuelle ainsi que dans la mise en place de processus et parcours clients (revue des mentions du site web, script d’appels, courriers de communication clients…)
· Rédiger, négocier, modifier et sécuriser les contrats de prestation de services nécessaires l’activité de fourniture d’électricité et de gaz (contrats de courtage, de prestation de services, etc.)
· Sécuriser sur le plan juridique les activités de la direction des opérations clients et commerciale : souscription, activation, facturation, relance, etc.
· Analyser des projets de lois consuméristes et support pour le déploiement dans l’entreprise des évolutions règlementaires
· Instruire des dossiers de réclamation (réclamations clients, plaintes DDPP…)
· Identifier et mettre en œuvre les mesures de recouvrement judiciaire adaptées
· Assurer la gestion des contentieux clients ou prestataires, en défense et en demande
· Répondre aux autorités (DGCCRF, DDPP, MNE)
· Participer à la prévention et au traitement des fraudes : identifier et mettre en œuvre les démarches et actions nécessaires en cas de fraudes prestataires ou clients (dépôt de plainte, actions précontentieuses…)
· En lien avec le « Data Protection Officer », participer à la sécurisation et au traitement des données personnelles dans les projets avec nos partenaires commerciaux et nos clients, dans le respect du RGPD et des recommandations CNIL
· Assurer des formations juridiques aux opérationnels sur les sujets relevant du périmètre d’activité
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