TEVGO est la filiale de TotalEnergies dédiée à l’exploitation d’Infrastructures de Recharge pour Véhicules Electriques (IRVE) en France. Nous opérons aujourd’hui plus de 20 000 points de recharge en voirie, en station-service, en entreprise ou au domicile des collaborateurs (pour le compte de collectivités, de clients publics ou privés). TEVGO opère notamment les chargeurs rapides déployés dans les stations-services HPC (High Power Chargers) de TotalEnergies, sur l’ensemble du territoire français, et également les points de charges remportés à l'issue d'appels d'offres comme le service de recharge Belib' sur Paris.  

Les missions de TEVGO :  

- Une mission d’Exploitation commerciale et Relation client pour proposer une expérience de recharge optimale avec la commercialisation de services de recharge, la gestion des demandes des clients et des usagers, et le suivi de la performance des infrastructures et de la satisfaction client  

- Une mission d’Exploitation technique pour assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des IRVE via une supervision proactive et des actions de maintenance dans le cadre de contrats publics (BtoG) ou privés (BtoB) 

 Chez TEVGO, on surfe sur la vague de l’électromobilité ! L’ambition de TotalEnergies est d’opérer 150 000 points de charge en 2025 en Europe, dont plus de la moitié en France. Le tout sur un marché en pleine expansion ! Dans ce contexte, TEVGO vise à devenir l’opérateur de référence de bornes électriques en France.  

TEVGO a pour objectif de :   

• Contribuer à faire de TotalEnergies l’un des leaders français sur le marché de la recharge pour véhicules électriques en étant l’opérateur d’IRVE de référence et en commercialisant des services de recharge innovants (à la marque TotalEnergies ou à celle du concédant) 
• Monter en compétence et tendre vers l’excellence opérationnelle en mettant la satisfaction client au cœur de toutes les actions 

Le poste est basé au siège de TEVGO à La Défense. 

Dans le cadre de ses missions, l’Alternant(e) Communication et Marketing assistera le Responsable Communication et Marketing sur les missions suivantes : 

• Création et mise à jour des supports de communication (présentations, vidéos, newsletters)
• Participation à l’organisation d’évènements
• Contribution aux actions marketing envers la base clients (campagnes, enquêtes clients, remontées terrain, etc.)
• Contribution à la création de contenus digitaux (application mobile, site web)
• Proposition de communication dans le cadre des contrats opérés
• Création de contenu sur la recharge électrique pour les usagers (écrit et vidéo)
• Animation des réseaux sociaux : création des posts (graphisme et rédaction) et modération

L’Alternant(e) Communication et Marketing contribuera aussi à l’effort collectif de la Direction Exploitation Commerciale et Relations Clients. 

• Vous préparez un diplôme niveau Bac +4 ou Bac+5 (Master Marketing et Communication)
• Connaissance des techniques et des outils marketing (maitrise de la suite Adobe – InDesign, Photoshop, Illustrator, Canva)
• Appétence pour le digital : expérience avérée dans le webmastering et la gestion des réseaux sociaux
• Bonne capacité rédactionnelle, à l’aise à l’écrit comme à l’oral
• Sens du service client 
• Organisé, curieux et créatif
• Esprit d’équipe, compétences relationnelles, polyvalent