• Contribuer par son action commerciale et son professionnalisme à la consolidation et au développement du portefeuille Clients et participe à la fidélisation de la clientèle;
• Assurer la prise de commande en optimisant la marge, et le règlement des clients;
• Conseiller et apporter des réponses appropriées aux clients;
• Promouvoir une image dynamique, positive et commerçante de l'Entreprise et participer au renforcement des résultats de la DRV

Venez découvrir TotalEnergies Proxi Nord Est, fournisseur multiénergies pour les particuliers et professionnels. 

TotalEnergies Proxi Nord Est est le regroupement des filiales de distribution Caldéo, CPE Energies et DMS. Filiale de plus de 800 collaborateurs, nous sommes spécialisés dans la commercialisation et la distribution d'énergies de qualité supérieure (granulés, buches de bois et bois d’allumage, Adblue, gaz naturel et électricité, lubrifiant, carburant, Gaz Non Routier et Fioul domestique), accompagnées de services premium. Nos équipes proposent également l'installation, l'entretien et le changement de matériel de chauffage, quelle que soit l'énergie utilisée.

Vos missions principales sont :

• Enregistrement et optimisation du processus de commandes reçues par mail
• Contribue par son action commerciale et son professionnalisme à la consolidation et au développement du portefeuille Clients, participe à la fidélisation de la clientèle
• Assurer la veille concurrentielle

Stage à pourvoir dès que possible

• Formation : idéalement niveau BAC+2/3 en Relation Clients ou Management Commercial Opérationnel ;
• Compétences : Techniques commercial, connaissance de la typologie des clients, techniques de marketing téléphonique, connaissance du pack office ;
• Qualités personnelles : rigoureux, curieux, ouvert d’esprit avec des capacités d’écoute et d’accompagnement, confidentialité et discrétion (respect du droit de la concurrence notamment)