Concurrence forte 

Exigence de plus en plus grande des clients

Etroite collaboration avec le (la) Responsable du service Négoce et le Département Approvisionnement et Matière (DAM)

Poste localisé au siège social à NANTES

1. COMMERCE

? Appliquer la politique commerciale de l’Agence définie par la Direction

? Assurer l’accueil téléphonique des clients

? Proposer, promouvoir et vendre les produits et services de l’Entreprise aux négociants revendeurs (appels téléphoniques entrants et sortants)

? Piloter par délégation les tarifs, les marges

? Mettre en oeuvre les actions nécessaires à l’atteinte des objectifs de l’agence

? Recueillir et communiquer le maximum d’informations sur le marché en s’assurant au préalable de leur pertinence

2. APPROVISIONNEMENT - PRIX

? Intégrer quotidiennement les prix d’achat PP dans Icopitole

? Veiller au respect des procédures et processus mis en place par Total pour l’approvisionnement de ses filiales

? Assurer en binôme l’approvisionnement en produits pétroliers, en liaison avec la Direction Combustibles et Energies (CEN), en cas de pénurie, cet approvisionnement est destiné en priorité au Réseau et aux Directions Régionales des Ventes (DRV)

? Assurer les achats de produits pétroliers hors Template

? Communiquer quotidiennement les prix aux clients grands comptes

? Acheter exclusivement au groupe Total, y compris Urbaine des Pétroles, sauf dérogation spéciale de la Direction Générale

3. ADMINISTRATIF

? Suivre par délégation les relances et les contentieux en relation avec le responsable crédit client

? Réaliser le gestion du fichier client, création, modification, mise à jour permanente

? S’assurer en permanence de la mise en place des couvertures SFAC et du respect des DMA pour chaque client

? Assurer la facturation et le suivi des paiements

? Participer à l’élaboration du reporting mensuel avec le (la) Directeur(rice) de l’Agence Négoce

? Assister son responsable hiérarchique dans des missions ou tâches spécifiques

Aptitude commerciale, aisance au téléphone, amabilité, écoute client

Complémentaire et polyvalent sur des missions front et back office

Aisance demandée avec l'utilisation des outils de bureautique