Saft, filiale à 100% de TotalEnergies est spécialisé dans les solutions de batteries de haute technologie pour l’industrie, de la conception et du développement à la production. Depuis 100 ans, les batteries et les systèmes de Saft, plus durables, fournissent à nos clients des applications critiques en matière de sécurité, d’alimentation de secours et de propulsion. Notre technologie innovante, sûre et fiable offre des performances élevées sur terre, en mer, dans les airs et dans l’espace. Saft alimente l’industrie et les villes intelligentes, tout en fournissant des fonctionnalités de sauvegarde essentielles dans des environnements reculés et difficiles, du cercle polaire arctique au désert du Sahara.

La division ESS de Saft renforce la capacité de l’entreprise à servir le marché mondial du stockage d’énergie et à accompagner la transition vers les énergies renouvelables. 

La division Energy Storage System (ESS) de Saft recrute son/sa VIE Service en VIE pour rejoindre l’équipe Sales à Alcobendas en Espagne (Nord de Madrid). En tant que Business Service Manager vous êtes responsable de la génération de nouvelles solutions et propositions de contrats de service à long terme. Vous êtes responsable du développement des offres de services (coûts et marges OPEX) lors du processus d’appel d’offres de nouveaux projets. Vous dirigez la négociation des contrats de services d’exploitation et de maintenance avec le client. Vous pilotez la mise en œuvre de nouvelles solutions maintenance et de services pour améliorer le support client et la rentabilité de l’entreprise, telles que la réduction du coût des dépenses de maintenance et afin d’améliorer les marges des contrats de service.

Le délai de dossier VIE est de 6 semaines pour l'Espagne, la date de démarrage est à fixer en fonction de la disponibilité du candidat.

En tant que collaborateur de la division ESS, le Bid Service aura les responsabilités suivantes :

• Proposer des solutions de services O&M/OPEX pour les contrats de service à long terme.
• Diriger l’élaboration de contrats de service et la négociation avec les clients et les fournisseurs/sous-traitants de services en local. S’assurer que ce qui a été vendu et qui est requis est correctement reflété et comptabilisé dans les contrats de services.
• Garantir le développement et l’amélioration continue de l’outil de gestion des coûts d’exploitation et de Services.
• Travailler avec l’équipe commerciale et marketing pour identifier les opportunités et la croissance des ventes de contrats de services.
• Générer de nouvelles solutions et offres de services globales à appliquer sur des contrats de service nouveaux ou existants.
• Diriger des initiatives transverses, incluant les autres régions en impliquant les équipes l’approvisionnement, Ingénierie, Qualité, Intervention terrain pour prendre en compte les retours d’expérience terrain dans les offres de services, nouvelles ou existantes.
• Prendre en charge les processus de suivi de consommation de pièces de rechange dans le cadre de la garantie, la prévision des stocks, l’optimisation et le partage du pool de pièces détachées entre les principaux contrats de service et de maintenance avec les clients. Support et interaction avec les équipes ILS (en charge du calcul du MTBF) et le Service Manager (en charge de l’exécution opérationnelle des contrats).
• Apporter son support auprès du Service Manager, pour l’élaboration des processus et des méthodes de mise en œuvre de solutions numériques, surveillance et diagnostic à distance, et d’une hotline 24h/24 et 7j/7 pour une gestion efficace des contrats à long terme d’exploitation et de maintenance.
• Assurer la satisfaction du client
• Soutenir les membres de notre équipe et s’assurer qu’ils comprennent et sont capables de soutenir une solide culture de la sécurité.

• Bac + 5, diplôme ingénieur 
• Forte capacité à travailler sous pression, à gérer un grand nombre de sujets et d’offres en tandem et à respecter les délais.
• Maîtrise de l’anglais (lu, écrit et parlé)
• Forte capacité à communiquer à l’externe et à l’interne
• Solides compétences en négociation, en particulier avec les clients et les fournisseurs
• Solide expérience en gestion interfonctionnelle
• Haut niveau d’autonomie

Une expérience en gestion de projet ESS pour l’exécution de contrats EPC et l’exécution de contrats ou gestion des offres de service est un atout.