Système d’information :  SAP - CSP

Contraintes en termes de délais pour les reporting

Confidentialité des informations traitées

Respect des procédures internes 

Dans le respect de la politique en matière d’éthique, de HSEQ-DD et des procédures liées au poste :

Gestion Courante

Gérer les commandes de vente bloquées au Contrôle crédit et alerter le service commercial

Analyser les comptes clients et transmettre les instructions de lettrage au CSP (centre de service partagé)

Préparer les mémos de régularisation de facturation note de débit/crédit et opérations diverses pour validation DAF

Transmettre les instructions de relances clients automatiques bimensuellement au CSP

Envoyer les relevés de compte client, grand-livre et gérer les accords de soldes une fois par mois

Tenir un bon niveau de communication inter-service en temps réel (commerce, comptabilité, contrôle de gestion)

Entretenir une relation régulière avec les clients sous le contrôle des commerciaux

Assurer la création, la modification et la clôture des comptes clients dans le respect des procédures FCC

Assurer la création et la modification des comptes clients carte Business 

Activités de synthèse

Organiser et animer les comités crédit mensuels et veiller à la réalisation des actions et décisions validées.

Déterminer et suivre le DSO (délai moyen de retards de paiement) par commercial.

Produire les états mensuels d’analyse clients et indicateurs de performance

Participer à l’évaluation du risque client, le suivi et l’actualisation annuelle des plafonds d‘encours (Dépassement Maximal Autorisé)

Concourir à la mise à jour des procédures internes de gestion du risque client

Cellule prix

Intégrer mensuellement les structures de prix validées par le contrôleur de gestion ( Carburant, GPL, Aviation, Soutes, Guyane)

Gestion des contentieux

Constituer les  dossiers contentieux et déclarations de créances pour les procédures collectives à transmettre au service Juridique

Organiser l’archivage et la sauvegarde de ces dossiers juridiques.

Activités en polyvalence 

Assurer le remplacement au poste de contrôle crédit de TotalEnergies Marketing Antilles- Guyane Ets Guadeloupe

Bac +2 ou 3 comptabilité - gestion ou expérience professionnelle réussie équivalente

Capacités d’organisation : rigueur, réactivité et respect des délais

Capacités relationnelles : Esprit d’équipe, communication, animation d’équipe

Capacité d’analyse et d’adaptabilité

Bonne maîtrise des outils informatiques : Suite office, Bases de données