• Realizar ventas telefónicas a clientes potenciales para los productos Mobility Business(Tarjeta, Ticket y Gift Card). 
• Contactar clientes referidos por el CSC [Centro de Servicio al Cliente] e identificar necesidades y recomendar el --producto adecuado a cada cliente. 
• Solicitar la creación de clientes nuevos en los sistemas [SAP, TomCard, Arcadia] 
• Realizar análisis de crédito y descuentos a clientes y proponer para aprobación. 
• Impartir entrenamientos virtuales a los clientes de tarjetas captados sobre el uso y manejo de la Extranet. 
• Reentrenar a clientes ya existentes, en caso de ser necesario. 
• Canalizar necesidades de cliente por medio de las áreas de soporte (CSC, BackOffice). 
• Gestionar refacturación, notas de crédito y conciliar cuentas de su cartera de clientes. 
• Realizar cálculos de redención de descuentos para los casos que aplique y que no operan de manera automática. 
• Realizar la gestión de cobros de la cartera de clientes asignada. 
• Completar formularios de vendor y matriz de preanálisis proveedores para los clientes que lo requieran. 
• Gestionar las solicitudes de incrementos de límites de crédito de clientes. 
• Brindar asistencia al área de cobros e identificar pagos en tránsito, acreditación de balances, estados de cuentas, entre otros. 
• Suministrar información oportuna a finanzas para el desbloqueo de las órdenes retenidas por crédito de su cartera de clientes. 
• Asistir en casos de investigación y reclamaciones de los clientes. 
• Diligenciar información de registro de proveedores enviado por los clientes. 
• Mantener actualizada la base de datos de contratos de clientes y guardar en carpeta corporativa asignada para los fines. 

HSE: 

• Contribuir en la implementación de políticas y planes de acción HSE en sus sitios / áreas de trabajo. 
• Cumplir con las reglas y normas HSE. 
• Mantener una actitud positiva en Seguridad, Salud y Medio Ambiente. 
• Identificar y reportar cualquier riesgo presente en sus operaciones. 
• Estar conscientes del impacto potencial de sus operaciones y de las acciones de mitigación. 

• Realizar ventas telefónicas a clientes potenciales para los productos Mobility Business(Tarjeta, Ticket y Gift Card). 
• Contactar clientes referidos por el CSC [Centro de Servicio al Cliente] e identificar necesidades y recomendar el --producto adecuado a cada cliente. 
• Solicitar la creación de clientes nuevos en los sistemas [SAP, TomCard, Arcadia] 
• Realizar análisis de crédito y descuentos a clientes y proponer para aprobación. 
• Impartir entrenamientos virtuales a los clientes de tarjetas captados sobre el uso y manejo de la Extranet. 
• Reentrenar a clientes ya existentes, en caso de ser necesario. 
• Canalizar necesidades de cliente por medio de las áreas de soporte (CSC, BackOffice). 
• Gestionar refacturación, notas de crédito y conciliar cuentas de su cartera de clientes. 
• Realizar cálculos de redención de descuentos para los casos que aplique y que no operan de manera automática. 
• Realizar la gestión de cobros de la cartera de clientes asignada. 
• Completar formularios de vendor y matriz de preanálisis proveedores para los clientes que lo requieran. 
• Gestionar las solicitudes de incrementos de límites de crédito de clientes. 
• Brindar asistencia al área de cobros e identificar pagos en tránsito, acreditación de balances, estados de cuentas, entre otros. 
• Suministrar información oportuna a finanzas para el desbloqueo de las órdenes retenidas por crédito de su cartera de clientes. 
• Asistir en casos de investigación y reclamaciones de los clientes. 
• Diligenciar información de registro de proveedores enviado por los clientes. 
• Mantener actualizada la base de datos de contratos de clientes y guardar en carpeta corporativa asignada para los fines. 

HSE: 

• Contribuir en la implementación de políticas y planes de acción HSE en sus sitios / áreas de trabajo. 
• Cumplir con las reglas y normas HSE. 
• Mantener una actitud positiva en Seguridad, Salud y Medio Ambiente. 
• Identificar y reportar cualquier riesgo presente en sus operaciones. 
• Estar conscientes del impacto potencial de sus operaciones y de las acciones de mitigación. 

• Educación: Graduado en Lic. Administración, contabilidad o carreras afines. 
• (1) año de experiencia en puestos similares. 
• Altas habilidades de negociación, orientado a resultados, buena comunicación oral y escrita, alto enfoque de servicio al cliente, trabajo en equipo y buenas relaciones interpersonales, organización y planificación, capacidad de análisis, proactivo. 
• Manejo de aplicaciones: Microsoft Office.