Vos missions :

Rattachée au Directeur commercial, vous aurez pour mission :

• Consolidation du reporting mensuel du chiffre d’affaires global BDS, en appui au directeur commercial
• Supervision de l’activité ADV, incluant la gestion des comptes clients, suivi des prix et contrôle des validations internes
• Référent Silver et SAP Harmony
• Respect et application des normes qualité, sécurité, environnement et confidentialité
• Organisation des demandes de voyage du directeur commercial
• Consolider les chiffres d'affaires par régions et les présenter au COMDIR.
• Garantir la fiabilité des données commerciales et du reporting associé.
• Assurer le suivi des dossiers litiges (avoirs, refacturation) avec les assistantes commerciales et le service comptable, puis transmettre les informations au directeur commercial pour signature.
• Assurer la gestion des demandes d’outillage dans le système ERP.
• Valider les notes de débit et les avoirs en collaboration avec le Centre de Service Partagé, et assurer la réalisation des factures/avoirs manuelles.
• Aide à la gestion de l’ADV vie série : comptes clients, codes articles, bases de données
• Soutien aux assistantes ADV du marché Industrie
• Appuyer les assistantes dans le traitement des litiges prix, retours garantis et demandes techniques.
• Gestion de l’agenda du directeur commercial et organisation des déplacements.

Profil 

Connaissances requises

Anglais lu, parlé, écrit et une deuxième langue étrangère adaptée commerce International. Formation commerciale ou administrative minimum Bac+3. Maitrise des logiciels de bureautique (pack office), idéalement SAP, Silver et bases de données commerciales. 5 ans d'expérience dans un service commercial. Expérience en assistanat commercial ou gestion de comptes clients en environnement industriel. Autonomie, polyvalence, adaptabilité, travailler en équipe. Organisation, rigueur, priorisation. Sens du relationnel client, réactivité.