Rejoignez la zone Afrique de TotalEnergies Marketing & Services ! Basé(e) à la Défense au sein de la direction Commerce Général dans un périmètre international, vous serez un véritable support pour les business developers. Vous resterez le contact privilégié des filiales africaines dans le support de notre outil CRM et serez en relation avec différentes directions au sein de la Compagnie (Finance, support IT, etc.).

Gestion de l'outil Customer Relationship Management (CRM) :

- Assister les filiales dans leur missions quotidiennes

- S'assurer de l'intégration de l'utilisation du CRM dans les filiales à travers le suivi des KPIs, avec support à l'amélioration de ceux-ci

- Effectuer des tests qualitatifs des rapports de visite rédigés par les délégués commerciaux

Excellence Commerciale :

- Coordonner les formations mensuelles avec TotalEnergies Learning Solutions et les filiales

- Accompagner les parties prenantes dans les activités et projets tels que TotalEnergies Customer Survey, feedbacks de la Customer Week et tout projet lié à l'Afrique

- Apporter son support dans le suivi des guidelines du Système de Rémunération Variable (SRV)

Business Development :

- Participer à la préparation des différentes Business Review

Commerce Général :

- Mettre en place des dashboards Power BI pour suivi de l'activité

- Participer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres avec les chargés d'affaires

- Participer à des analyses stratégiques sur les clients grands comptes

- Mettre à jour les résultats de l'activité carburant

- Aider à l'analyse des résultats mensuels des filiales (volume, marge globale et unitaire, RON) par zone et filiale

- Contribuer à la mise à jour des fiches sectorielles (construction, transport, mines, etc.)

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 et êtes à la recherche d'une alternance pour une durée de 12 mois, dès septembre 2025 ?

Votre rythme d'alternance prévoit 3 à 4 jours de présence en entreprise par semaine ?

Doté de capacités analytiques, vous maîtrisez la gestion de projet et savez manier les chiffres ?

Vous êtes à l'aise avec la bureautique et connaissez la suite Office 365 ? Vous utiliserez notamment Excel, PowerPoint et Power BI.

Travailleur, autonome et organisé, vous savez vous montrer force de proposition ? 

A l'aise dans un contexte interculturel, vous êtes capable de communiquer efficacement avec diverses parties prenantes, en français et en anglais ? 

Alors n'attendez plus, postulez pour rejoindre notre équipe !

Merci de préciser votre rythme d'alternance sur votre CV ou lettre de motivation.