En tant que Business Analyst au sein du département PM de la DSI de TotalEnergies Electricité et Gaz France, vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en œuvre de projets stratégiques visant à améliorer l'efficacité opérationnelle, à optimiser les processus métier et à soutenir la croissance de l’entreprise.  

 Vous collaborerez étroitement avec les parties prenantes internes et externes, business et IT, pour analyser les besoins, identifier les opportunités d'amélioration et élaborer des solutions innovantes.  

 Le Business Analyst est en charge de plusieurs projets transverses structurants par an.

Interlocuteurs :

-  Le Project Lead

-  Les stakeholders métier (PO métier Process & Apps, Sponsor, porteurs…)

-  Domaine fonctionnel IT (Technical Analyst, Responsable de domaine…)

-   Architecte, en tant que responsable de la conception transverse

-  PMO

-   Partenaires externes

-  Portfolio Manager

-  Cyber Sécurité

Le Business Analyst est responsable du pilotage du projet de bout en bout dans le respect de la gouvernance projet en place.

• Analyse des besoins métier : Collaborer avec les départements business afin de challenger et de prioriser leurs besoins dans le cadre de projets spécifiques. 
• Définition des exigences fonctionnelles : Définir les impacts fonctionnels avec les architectes et l’architecture fonctionnelle 
• Analyser et créer des processus : si nécessaire de nouveaux processus « end-to-end » ou proposer et implémenter des améliorations sur des processus et solutions opérationnelles existantes. 
• Collaboration avec l'équipe de projet : Travailler en étroite collaboration avec les project leads pour assurer la livraison réussie des projets, en respectant les délais et les budgets. 
• Appliquer la méthodologie tout au long du cycle de vie du projet.  
• Valider les besoins métier et définir le minimum marketable product.  
• Tests et validation : Participer à la phase de test, d'assurance qualité et de validation des solutions proposées. 
• Conduite du changement : participer à la formation et à la rédaction des supports pour les utilisateurs finaux afin de s’assurer de l'adoption réussie des nouvelles solutions.

Responsabilités / Finalités

Communication au management et métiers clients impactés par le projet : 

• Il communique de façon synthétique sur l’état d’avancement des sujets qu’il cadre (+ éventuels risques et/ou plan d’action en cours)
• Anime des comités métiers avec sponsors et les différents métiers impactés par le projet 
• Facilite prises de décision et/ou arbitrages
• Identifie et traite avec les métiers les impacts sur les process métier.
• Definition des Users-Stories
• S’appuie sur la méthodologie projet existante, et propose des axes d’amélioration de la méthodologie
• Fait le bilan de chaque projet et propose des axes d’amélioration. 
• Responsable avec le metier du schema directeur de celui-ci

• Minimum 4 ans d’expérience en Gestion de projet
• Une expérience dans le domaine de l'énergie ou du retail est un plus
• Outils de gestion de projet (jira, service now)
• Méthodes de gestion de projet agiles, cycle en V
• Français / Anglais courant