Assistant support d’application – H/F - Job detail | Careers Portal - TotalEnergies

Country: France

City: PAU

Workplace location: PAU-CSTJF(FRA)

Employer company: TotalEnergies OneTech

Domain: Maintenance / Inspection / Technology

Type of contract: Full-Time Apprenticeship

Experience: Less than 3 years

Context & Environment

Dans le cadre du développement du projet digital SUBLIIM, TotalEnergies souhaite renforcer son équipe pour accompagner le lancement de l’outil auprès des utilisateurs.

SUBLIIM (Subsea Layout Instant Integrated Modeling) est une application web destinée aux ingénieurs en conception et aux architectes. Elle permet, dès les phases préliminaires des projets offshore en eau profonde, de :

- concevoir des solutions de clustering de puits (regroupement),

- définir des layouts de réseaux de pipelines sous-marins.

L’outil intègre une interface intuitive ainsi que des algorithmes avancés afin de faciliter des évaluations rapides de type quick look pour les ingénieurs.

Activities

En tant qu’Assistant(e) support d’application, vos missions seront :

-Tests et amélioration de l’application

- Conception et exécution de scénarios de tests

- Rédaction de documentation

- Élaboration d’un manuel utilisateur clair et structuré

- Description des fonctionnalités, workflows et options de l’application

- Formation et support utilisateurs (assistance de premier niveau)

- Création de supports pédagogiques (guides, vidéos tutoriels)

- Animation de sessions de formation si nécessaire

- Proposition de solutions de contournement

- Remontée des bugs et besoins d’évolution

Vous vous reconnaissez ? N'attendez plus... postulez pour rejoindre les équipes TotalEnergies du CSTJF à Pau !

Candidate Profile

Vous avez récemment été diplômé(e) d’un Master 2 / Bac +5 dans le domaine Informatique ? Débutez votre carrière par une expérience stimulante au cœur d’équipes internationales, engagées dans la transition énergétique !

Nous recherchons pour une durée de 12 mois, un.e Assistant support d’application – H/F à partir de Septembre 2026.

Fort(e) d’une première expérience en tests logiciels, vous maîtrisez la conception et l’exécution de tests (cas de tests, scénarios, validation) ? Vous utilisez des outils comme JIRA ?

À l’aise avec la rédaction, vous savez produire des documentations claires (guides, procédures) et utilisez couramment Excel, Word et PowerPoint ?

Vous avez déjà créé des contenus pédagogiques digitaux (tutoriels, supports de formation) ?

Rigueur, sens du détail et esprit pédagogique font partie de vos qualités ?

Autonome et organisé(e), vous gérez plusieurs sujets en parallèle et prenez des initiatives ? Une appétence pour la data est un plus.

Enfin, une bonne capacité rédactionnelle ainsi qu’un anglais professionnel seront indispensables.

Nous vous proposons un Contrat de Professionnalisation Temps Plein qualifiant de 12 mois (100% en entreprise) incluant un volet de formations (métier, linguistique, outils…). Ces formations sont dispensées en interne par des organismes sélectionnés par TotalEnergies.

Ce contrat vous permettra d’acquérir une année d’expérience professionnelle tout en étant formé aux spécificités de votre métier en lien avec les activités de la Compagnie. Un réel atout pour booster votre employabilité !

Additional Information

Pour postuler à cette offre, vous devez impérativement posséder, à la date d’embauche, un titre de séjour valide pour la période couverte par cette offre (minimum 13 mois).

Attention, la conclusion de ce contrat de professionnalisation ne permet pas la délivrance d’un titre de séjour (article R.52221-6 du Code du travail).

Ce poste ne s'adresse pas aux personnes recherchant une alternance avec une école ou une formation diplômante, mais aux personnes récemment diplômées à la recherche d'une première expérience.

TotalEnergies values diversity, promotes individual growth and offers equal opportunity careers.

TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.