- Land
- Belgien
- Stadt
- LIEGE
- Ort des Arbeitsplatzes
- LIEGE-SAINT LAURENT(BEL)
- Domain
- Information Systems, Secretarial/Administrative Support
- Art des Auftrags
- Befristeter Vertrag
- Erfahrung
- Weniger als 3 Jahre
En tant que Customer Care Employee – Mid-Market & SME (h/f/x), sous la responsabilité et les instructions du N+1 :
En lien avec l’équipe Qualité, il/elle contribue aux actions visant à améliorer la satisfaction du client.
Le marché de l’énergie est en profonde mutation et les marchés belges et néerlandais sont pionniers dans sa libéralisation et le développement d’offres permettant d’accompagner les clients dans leur stratégie bas carbone. Ce sont des marchés très matures et très concurrentiels : complexité et diversité des offres de fourniture ; multitude d’acteurs ; concurrence forte ; évolution technologique rapide (digital) ; contextes réglementaires multiples et évolutifs, rentabilité sous pression. Dans ces pays, la Compagnie a une présence de plusieurs branches et plusieurs actifs liés à sa stratégie Integrated Power.
La Belgique est un marché clé pour TotalEnergies et les activités BtoC et BtoB de TEPGB sont le porte-drapeau des ambitions de la Compagnie dans l’électricité et dans sa stratégie bas carbone. TEPGB est un laboratoire d’innovation pour des projets européens, notamment concernant les nouvelles : autoconsommation, pilotage de la consommation, tarifs dynamiques, panneaux solaires, véhicules électriques.