Land
Frankreich
Stadt
PARIS LA DEFENSE
Ort des Arbeitsplatzes
PLD-NEWTON(FRA)
Unternehmen des Arbeitgebers
TotalEnergies Global Human Resources Services
Domain
Human Resources
Art des Auftrags
Freiwilliges Praktikum
Dauer des Vertrages
24 Monate
Erfahrung
Weniger als 3 Jahre

Kontext & Umgebung

Au sein du service logement mobilité expatriation France, vous assisterez l’équipe dans la gestion de près de 700 logements pour les expatriés (Paris et Pau), en lien avec les gestionnaires logement et les prestataires externes.

Un nombre important d’expatriés en France et de familles à loger, des situations familiales très variées (du célibataire aux familles de 6 enfants), une très grande variété de nationalités d’expatriés nécessitant de prendre en compte différentes cultures.

Aktivitäten

En tant qu’alternant Coordination immobilière Mobilité Expatriation H/F, vos missions seront :

  • Garantir la conformité des baux et diagnostics pour offrir aux impatriés un logement sécurisé et conforme. 
  • Maintenir à jour les informations logement dans Fleximove pour assurer une gestion fluide et transparente. 
  • Gérer les taxes d’habitation auprès des centres des finances publiques type publipostages, réclamations, demandes de dégrèvements.
  • Gérer la facturation et les appels de fonds avec rigueur.
  • Assurer une réponse rapide et professionnelle via la boîte mail Housing, pour une communication claire et efficace. 
  • Piloter les résiliations et restitutions de dépôts de garantie en veillant à la satisfaction des impatriés. 
  • Faciliter le règlement des montants dus en cas de réparations, en privilégiant la clarté et la pédagogie. 
  • Suivre les KPI pour garantir des prestations de qualité et améliorer en continu l’expérience logement. 
  • Contrôler la qualité des interventions (dépannages, travaux) afin de minimiser les désagréments pour les occupants. 
  • Analyser les états des lieux et prévisites pour anticiper les besoins et éviter les litiges. 
  • Conseiller et arbitrer les problématiques logement avec diplomatie, en plaçant l’intérêt des impatriés au cœur des décisions. 
  • Identifier les responsabilités lors des prévisites et informer les parties prenantes avec transparence. 
  • Être l’interlocuteur privilégié pour la gestion locative, en favorisant des relations constructives avec les prestataires. 
  • Suivre les sinistres et contentieux avec réactivité pour limiter l’impact sur les occupants. 
  • Contrôler les factures et préparer les commandes MyEProc avec précision pour garantir la continuité des services. 
  • Enrichir la plateforme avec des contenus utiles pour simplifier la vie des impatriés.  


Vous évoluerez au sein d'une équipe de professionnels confirmés et auprès d'un tuteur-coach, le référent de votre futur métier. Un accompagnement individualisé vous permettra de favoriser votre autonomie et de vous mener à votre diplôme !

Profil der Bewerberin/des Bewerbers

Actuellement en Licence, vous préparez pour la rentrée de Mars 2026 un Bac+5 dans le domaine de l'immobilier  et êtes à la recherche d'une alternance de 24 mois avec un rythme de 4 jours de présence en entreprise et 1 jour en formation. Merci d'indiquer le rythme de votre alternance sur votre CV ou Lettre de motivation.

Lors de vos études, vous avez développé vos connaissances du droit immobilier et de la gestion immobilière (baux, litiges, dépôts de garantie).  Vous disposez idéalement d'une première expérience en agence immobilière et avez un fort sens du service client.

Vous êtes à l'aise avec la bureautique et connaissez la suite Office ? Vous utiliserez notamment Excel, Word et Powerpoint. Des bases d'IA (copilot) et de Yammer seront un plus.

L'autonomie, la rigueur et l'esprit d'équipe font partie intégrante de vos qualités ? Vous avez un esprit proactif et êtes force de proposition pour l’amélioration continue ?

Posséder une bonne capacité rédactionnelle ainsi qu'une maitrise professionnelle de l’anglais seront indispensables à votre prise de poste.

 

Si vous vous retrouvez dans le profil recherché, n'hésitez plus et rejoignez l'aventure TotalEnergies ! 

Zusätzliche Informationen

Merci d'indiquer le rythme de votre alternance sur votre CV ou Lettre de motivation.

TotalEnergies schätzt Vielfalt, fördert individuelles Wachstum und bietet Karrieremöglichkeiten mit gleichen Chancen.

TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.

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