• Energietransitie, groene mobiliteit, groene technologie, duurzaamheid.
• New Energies is en blijft een belangrijke afdeling om TotalEnergies te ondersteunen in haar streven naar betere energie. Deze jonge afdeling groeit snel om in te spelen op de enorme transitie die voor ons ligt. Goed geïnformeerde mensen met bewezen ervaring in deze markt zijn essentieel om deze activiteiten te ondersteunen.
• TotalEnergies wil een belangrijke speler zijn op het gebied van Nieuwe Energie.
• Onze bestaande en toekomstige klanten verwachten operationele uitmuntendheid in alle aspecten van onze dienstverlening, hetzelfde niveau van persoonlijk contact, toewijding aan kwaliteit en een grondig begrip van het volledige klantentraject.
• De concurrentie zal hevig en divers zijn. Operationele uitmuntendheid en klantgerichtheid zullen het verschil maken.
• Om dit te bereiken hebben we de beste mensen nodig om dit niveau van expertise en service te bieden.

AANBESTEDINGEN:

• Assistentie verlenen aan het commerciële team bij de voorbereiding van aanbestedingen, het verzamelen van administratieve documenten en deze up-to-date houden, het verkoopteam helpen bij het structureren van hun offertes en het opvolgen van het validatieproces op het BOSA e-procurementplatform.  
• Assistentie verlenen aan het leveringsteam bij het opzetten en uitvoeren van projecten (verzamelen van informatie, planning, orderbeheer, afstemming van oplossingen, configuratiedetails, uitbreiding van diensten, enz.)
• Opzetten van prospect- en contractgegevens in de backoffice (ERP) beheertools. 
• Zorgen voor creatie van klant, leverancier, fabriek, MRN, Profit & Cost Center, PR & PO, AFE (investeringsaanvraag), validatie en budgetlijnen.

EV HUB segment : 

• Ondersteuning van het commerciële team : locatie analyse
• Assistentie verlenen aan het commerciële team bij de voorbereiding van offertes 
• Zorgen voor creatie van klant, leverancier, fabriek, MRN, Profit & Cost Center, PR & PO, AFE (investeringsaanvraag), validatie- en budgetlijnen.
• Helpen bij het vinden en analyseren van onze deelname aan subisidies
• Bewaken en opvolgen van bestellingen (PO) die nodig zijn voor het leveringsteam en factureren via excelsheet 
• Assistentie verlenen aan aftersales- en onderhoudsteams bij het afhandelen van problemen en verzoeken van klanten. 
• Overdracht van informatie tussen aftersales, levering, verkoop en klanten. 
• Zorgen voor training van eindgebruikers voor klantenportalen. Geven van product- en serviceadvies aan bestaande klanten.
• Zorgen voor ondersteuning en follow-up via telefoon en e-mail aan klanten, EV-chauffeurs, interne teams en partners
• Contractwijzigingsverzoeken beheren.
• Feedback geven aan klanten en belangrijke gebruikers in het veld.
• Proactief zijn op het gebied van procesverbetering in alle aspecten die onder de functie vallen.

Opzetten en verbeteren van processtromen

• Opzetten en structureren van de verschillende processtromen met betrekking tot B2G en EV hubs.
• Verzekeren van SAP flows * CAPEX opvolgen * Voorraadbeheer
• Energietransitie, groene mobiliteit, groene technologie, duurzaamheid.
• New Energies is en blijft een belangrijke afdeling om TotalEnergies te ondersteunen in haar streven naar betere energie. Deze jonge afdeling groeit snel om in te spelen op de enorme transitie die voor ons ligt. Een goede Backoffice-ondersteuning van deze activiteiten is essentieel. 
• TotalEnergies wil een belangrijke speler zijn op het gebied van Nieuwe Energie. 
• De concurrentie zal hevig en divers zijn. Operationele uitmuntendheid en klantgerichtheid zullen het verschil maken.

• Talen: Engels, Frans en Nederlands.
• Relevant academisch diploma, bij voorkeur Master in Business Administration of gelijkwaardige werkervaring.
• Kennis van de eMobility markt, interesse in energietransitie en duurzaamheid.
• Deel uitmaken van een klein team dat heel dicht bij de klant staat en centraal staat in onze activiteiten.
• Eigenaar worden van de klantrelatie, klantverzoeken aansturen en sturen naar een succesvolle implementatie.
• Langdurige klantenbinding opbouwen door kwaliteit en voortdurende verbetering.
• Aandacht voor detail en een actieve procesverbeteringsmentaliteit.
• Bereidheid en het vermogen om in een snel veranderende omgeving te werken.
• Het vermogen om te multitasken met behoud van overzicht en prioriteiten.
• Teamspeler die het team naar een hoger niveau wil tillen.