Le Marketing & Services est présent dans plus de 100 pays et emploie 33 000 collaborateurs. Avec nos solutions multi-énergies performantes, innovantes et bas carbone destinées à nos clients particuliers et professionnels, nous contribuons à la transformation de la Compagnie.

Au Marketing & Services, la centricité client est au cœur de notre ADN : nous plaçons nos clients au centre de notre stratégie et de nos priorités. Nous avons l’ambition d’être leur partenaire de confiance. Attentifs à leurs besoins, nous les accompagnons de manière proactive dans leurs propres transitions vers des énergies et une mobilité plus responsables. Nos équipes sont le moteur de cette ambition et nous les encourageons à développer des compétences en matière d’écoute, d’innovation et de digital. Des compétences nécessaires pour accomplir cette transformation ensemble, avec nos clients et la société civile.

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique qui accompagne ses clients dans leur transition énergétique ? Vous voulez contribuer à la transformation de la compagnie ? Rejoignez-nous !

Le/La Délégué(e) Commercial(e) a en charge l’animation, le suivi et le développement commercial d’un portefeuille clients sur un secteur géographique déterminé et devra : 

• Développer son portefeuille en recrutant de nouveaux clients sur la base de fichiers prospects qualifiés :
  • Contacter les sociétés repérées par les outils de marketing digital
  • Proposer les offres adaptées aux besoins des prospects dans le respect des procédures qualité et des délégations
  • Acquérir une bonne connaissance de son secteur et de l’environnement concurrentiel
• Fidéliser les clients et contribuer à augmenter les volumes et les revenus non pétroliers de son portefeuille :
  • Traiter les demandes commerciales et administratives (avec l’appui d’un prestataire externe)
  • Commercialiser les services additionnels pour la mobilité professionnelle (lavage, télébadges, offre électrique, etc…)
  • Conseiller et accompagner les clients sur la gestion de flotte (avec l’appui des experts métiers)
  • S’appuyer sur les enquêtes de satisfaction pour fidéliser les clients
• Préserver les intérêts financiers de la société
  • S’assurer des contrôles prudentiels à la souscription pour prévenir le risque
  • Gérer le risque client en relation avec les équipes du crédit management(garanties/plafond payeur)
• Animer son secteur géographique :
  • Visiter et animer les stations-service du secteur pour faire connaître les produits Total Fleet et générer des remontées de prospects
  • Participer aux salons professionnels organisés par le service Marketing

Poste sédentaire, travail en binôme. Compagnonnage des nouveaux arrivants.

Vous êtes diplômé(e) d'un bac + 2/3 et justifiez d'une expérience commerciale

Vous êtes capable de négocier et convaincre. 

Vous avez une appétence à la nouveauté et aux nouveaux produits

Vous avez de bonnes qualités relationnelles et êtes à l'aise au téléphone.

Rigueur et organisation sont requises; esprit d'équipe et solidarité. 

Vous avez une appétence pour les outils bureautiques et des facilités dans l’utilisation d’outils informatiques nouveaux (la maîtrise de Salesforce est un plus)